อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

เราวางเงื่อนไขการใช้บริการไว้ตรงนี้ ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้เกมและความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้ ข้อกำหนดเหล่านี้อาจมีการปรับเปลี่ยนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางที่รองรับต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
rogbet เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ความรับผิดชอบของบัญชี หรือเงื่อนไขการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือ เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี ขั้นตอนการยืนยันตัวตน และข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องกับช่องทางชำระเงินในประเทศไทย ใช้ช่องทางด้านล่างเพื่อเข้าถึงทีมของเราได้ตลอดเวลา

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี และนโยบายการฝากถอนให้คุณทันที ช่องทางนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามที่ต้องการคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดเฉพาะมาที่อีเมลของเรา ระบุชื่อบัญชีและหัวข้อที่ต้องการสอบถามให้ชัดเจน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือคำตอบแบบมีรายละเอียด
ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานทั่วไป เงื่อนไขการฝากถอน และนโยบายบัญชีที่เรารวบรวมไว้ให้ หากยังไม่เจอคำตอบ กดติดต่อซัพพอร์ตได้ในหน้าเดียวกัน
การจัดการและความโปร่งใส

เราจัดการข้อกำหนดและบัญชีของคุณอย่างไร

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการของคุณตามมาตรฐานความปลอดภัย ข้อมูลส่วนตัวที่คุณให้มาในขั้นตอนการลงทะเบียนและการยืนยันตัวตนจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บในระบบที่มีการควบคุมการเข้าถึง หากคุณต้องการสอบถามรายละเอียดเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลของคุณ การแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือการขอดูประวัติการใช้งาน ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที ข้อกำหนดนี้อาจมีการปรับเปลี่ยนเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ข้อมูลบัญชี

เราเก็บรักษาชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ลงทะเบียน ข้อมูลเหล่านี้ใช้ในการยืนยันตัวตนและดำเนินการฝากถอนเท่านั้น คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลได้ผ่านการติดต่อซัพพอร์ต

ประวัติการทำรายการ

ระบบบันทึกการฝาก การถอน และการเข้าใช้งานบัญชีของคุณเพื่อความโปร่งใสและความปลอดภัย คุณสามารถเข้าดูประวัติเหล่านี้ได้ในเมนูบัญชีของคุณตลอดเวลา หากต้องการรายงานแบบเต็มสามารถขอได้ที่ซัพพอร์ต

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลส่วนตัวและรายการทางการเงินของคุณถูกเข้ารหัสตลอดเวลา เราใช้มาตรฐานความปลอดภัยที่ใช้กันทั่วไปในอุตสาหกรรมการเงินดิจิทัล และอัปเดตระบบป้องกันอย่างสม่ำเสมอเพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีคุณ

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลบัญชี ปิดบัญชี หรือขอให้เราลบข้อมูลของคุณ ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน เงื่อนไขบัญชี และนโยบายการฝากถอนของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณสามารถเปิดบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลเท่านั้น การใช้งานหลายบัญชีขัดต่อข้อกำหนดของเรา และเราจะระงับบัญชีทั้งหมดหากพบการละเมิด ใช้บัญชีเดียวเพื่อความโปร่งใสในการฝากถอนและการยืนยันตัวตน

ใช่ คุณต้องใช้ชื่อจริงที่ตรงกับช่องทางชำระเงินที่คุณจะใช้ฝากถอน เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพราะเราต้องยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงินทุกครั้ง

หากเราพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนด เช่น ใช้หลายบัญชี แชร์บัญชี หรือใช้ช่องทางการชำระเงินที่ไม่ใช่ของคุณ เราจะระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันที ยอดเงินที่เหลืออยู่อาจถูกระงับไว้จนกว่าเราจะตรวจสอบเสร็จสิ้น

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วน เช่น เบอร์โทรศัพท์หรืออีเมล ผ่านเมนูบัญชีของคุณ แต่หากต้องการเปลี่ยนชื่อจริงหรือข้อมูลสำคัญอื่น ต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตและส่งเอกสารยืนยันตัวตนมาให้เราตรวจสอบก่อน

ข้อกำหนดหลักใช้กับทุกภูมิภาค แต่บางเงื่อนไขอาจมีการปรับเปลี่ยนตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบหากมีข้อกำหนดเฉพาะที่มีผลกับบัญชีของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตได้หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติม

หากเรามีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในบัญชีของคุณ คุณควรตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อดูข้อกำหนดล่าสุด การใช้งานต่อหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต